کیمیا یک سامانه تحت وب است که برای بقیه کسب و کارها باشگاه مشتریان راه اندازی می کند. کیمیا یک سری ابزارها و راه حل هایی را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد که صاحبان کسب و کارها می توانند مشتریان جدید را جذب کنند و مشتریان موجود خودشان را بیشتر وفادار کنند تا آنها برای خرید های بعدی دوباره به همان کسب و کارها مراجعه کنند. این ابزار ها و روش ها شامل کارت های اختصاصی وفاداری، سیستم ها و قاعده های امتیازدهی، ایجاد پایگاه داده های مشتریان، سیستم های تخفیف و ووچر(کوپن) و ابزارهای ارتباط با مشتری مثل ایمیل و SMS ، در بستری منسجم و یکپارچه می باشد. کیمیا یک بستر جذابی را مخصوصا برای کسب و کارهای کوچک (برندهای پوشاک، آرایشی-بهداشتی، پزشکی-زیبایی، خرده فروشی ها، رستوران ها و ... ) فراهم می کند تا آنها بتوانند مشتریان خودشان را جذب و حفظ کنند تا سودآوری آنها افزایش یابد.